Enquête e-Satis

Satisfaction des patients hospitalisés en Médecine, Chirurgie ou Obstétrique

e-Satis est une enquête natio­nale de satis­fac­tion copi­lo­tée par la Haute Autorité de Santé et le Ministère chargé de la santé.
Suite à votre séjour dans notre établissement, nous sou­hai­tons recueillir votre opi­nion sur votre hos­pi­ta­li­sa­tion.
Il s’agit d’une enquête en ligne qui vous sera adres­sée par mail. Vos répon­ses sont impor­tan­tes car elles per­met­tront d’amé­lio­rer la qua­lité de notre ser­vice aux patients et de mieux répon­dre à vos atten­tes.
Vous contri­bue­rez également au calcul d’un indi­ca­teur natio­nal de la satis­fac­tion des patients hos­pi­ta­li­sés.
Cette enquête n’est pas obli­ga­toire et vous pouvez refu­ser à tout moment de ren­sei­gner le ques­tion­naire.

Concrètement, ce que cela signi­fie pour vous :

2 semai­nes après votre sortie, vous serez invi­tés par mail à donner votre point de vue sur la qua­lité de votre prise en charge via le ques­tion­naire e-Satis en ligne. Il vous suf­fira de cli­quer sur le lien pour répon­dre au ques­tion­naire de satis­fac­tion.

Participer à l’enquête via Internet pré­sente deux avan­ta­ges :
1/ vous répon­dez quand vous voulez ;
2/ vous pouvez ren­sei­gner le ques­tion­naire en plu­sieurs fois.
Ce ques­tion­naire est tota­le­ment ano­nyme et ne vous pren­dra que quel­ques minu­tes.
Il com­porte des ques­tions pré­ci­ses concer­nant votre accueil, votre prise en charge, votre cham­bre et vos repas ainsi que l’orga­ni­sa­tion de votre sortie.




Dernière Annonce : 18 juillet
Technicien Supérieur ou Ingénieur junior - Intégration SI et Gestionnaire Bases de Données


Dernière Annonce : 11 mai
MAINTENANCE APPAREIL MOBILE DE RADIOLOGIE - Procédure adaptée (Art. 27 du décrêt 2016-360 du 25/03/2016)


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