1 avril 2025
À compter du 1er avril 2025 et jusqu'au 30 juin 2025 (Arrêté ARS Occitanie n°2025-1901 fixant la régulation temporaire de l'accès aux urgences du Centre Hospitalier d'Auch), toute personne nécessitant une prise en charge médicale urgente devra impérativement appeler le 15 avant de se rendre aux urgences du Centre Hospitalier d'Auch.
Depuis quelques années déjà, le territoire national est touché par un déficit important en ressources humaines médicales. Le Centre Hospitalier d'Auch est également impacté par ce déficit, notamment sur la spécialité de médecine d'urgence. Malgré les différentes solutions mises en place, dont notre partenariat avec le CHU de Toulouse, nous nous voyons dans l'obligation de procéder à un ajustement de nos organisations de soins en amont et en aval des urgences.
Cette mesure a pour objectif de garantir des parcours de soins coordonnés assurant une sécurité et une qualité des soins pour tous.
➢ POURQUOI CETTE MESURE ?
Depuis le 1er novembre 2024, une première phase de régulation de l'accès aux urgences avait été mise en place pour mieux orienter les patients et garantir une prise en charge adaptée. Malgré les efforts déployés pour renforcer les effectifs, le Centre Hospitalier d'Auch continue de faire face à une tension sur ses ressources humaines, impactant sa capacité à accueillir l'ensemble des patients dans des conditions optimales.
Cette régulation vise à éviter l'engorgement des urgences et à prioriser les cas réellement urgents, notamment les urgences vitales et fonctionnelles.
➢ CONCRETEMENT, QUE DEVEZ-VOUS FAIRE ?
Appelez le 15.
Un professionnel de santé évaluera votre état de santé et vous orientera vers la solution la plus adaptée :
– Un conseil médical.
– Une orientation vers votre médecin traitant.
– Une consultation ou une visite avec un médecin généraliste.
– Une consultation avec un médecin spécialiste.
– Une orientation vers les urgences avec ou sans envoi d'ambulance selon le cas.
– Un envoi d'équipe médicalisée d'urgence et de réanimation pour les cas les plus graves.
➢ QUELS BENEFICES POUR VOUS ET POUR TOUS ?
1) Un accès aux soins mieux organisé et plus rapide :
– Les patients les plus graves seront pris en charge en priorité, sans être pénalisés par des délais d'attente trop longs.
– Une meilleure orientation vers le bon professionnel de santé : beaucoup de situations peuvent être gérées sans passer par les urgences, évitant ainsi des déplacements et des attentes inutiles.
2) Un hôpital plus efficace et réactif : en régulant les entrées aux urgences, les équipes médicales peuvent concentrer leurs efforts sur les cas nécessitant une prise en charge immédiate, anticiper les arrivées des patients, coordonner les prises en charge et solliciter les spécialistes.
➢ UNE ORGANISATION CLAIRE POUR UN ACCES AUX SOINS SECURISE
Le Centre Hospitalier d'Auch et l'ARS Occitanie rappellent que cette mesure temporaire a été mise en place dans l'intérêt de tous et que la coopération des citoyens est essentielle pour assurer son bon fonctionnement. Ce dispositif ne doit cependant pas retarder leur recours au soin. La régulation préalable à l'accès aux urgences se veut être une réponse de santé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre engagement à adopter ce réflexe essentiel : appelez le 15 avant toute venue aux urgences.
Ensemble, agissons pour une prise en charge efficace et sécurisée des urgences !
